[VMS] Comment enregistrer un message audio ?

Dans la bibliothèque de messages de la plateforme, il existe 2 façons d’enregistrer un message : 

• soit en utilisant notre ligne d’enregistrement direct (recommandé) ;
• soit par l’import d’un fichier avec conditions d’enregistrement spécifiques.

1. LE SERVEUR VOCAL D'ENREGISTREMENT

Lorsque vous utilisez l’enregistrement depuis la plateforme nous vous précisons le numéro a appeler pour enregistrer votre message ainsi qu’un code qui nous permet d’envoyer ce message automatiquement sur votre compte.

Pour se faire, cliquez sur l’icône en haut à droite, dans la section « Bibliothèque de message » :

À savoir : 

• 1 code = 1 message
  
   
• Vous avez jusqu’à 5 jours pour enregistrer votre message avec le code. Passé ce délai il sera renouvelé.

Concernant le contenu du message audio, nous vous conseillons de :

Le message devra être donc personnalisé, avec un ton naturel. Il ne devra en aucun cas être assimilé à un slogan, jingle ou publicité radio.

Afin de garantir une qualité du message audio, nous vous déconseillons l’utilisation du haut-parleur ou du kit main libre.

Les étapes : Comment faire pour s’enregistrer ?

• Appeler le numéro indiqué ;
• Saisissez le code personnalisé indiqué ; 
• Parler après le bip pour enregistrer votre message ;
• Appuyer sur une touche pour terminer l’enregistrement.

On vous propose une première écoute de votre message :

• Tapez 1, pour le réécouter ;
• Tapez 2, pour valider le message ;
• Tapez 3, pour recommencer.

À la validation, votre message est enregistré automatiquement sur la plateforme. Vous pouvez le retrouver dans l’onglet « Bibliothèque de messages » :

1. Vous pouvez le télécharger, le renommer, l’écouter et le supprimer.
2. Vous pouvez également l’utiliser en programmant une campagne.

Vous avez la possibilité de télécharger un fichier audio déjà enregistré dans la plateforme . 

Pour se faire : 

Dans l’onglet « Bibliothèque de message » téléchargez l’audio en cliquant ici, en haut à droite : 

ATTENTION, ce fichier doit remplir des conditions précises pour fonctionner : 

• Format accepté : .wav
• Durée maximale : 40 secondes
• Taille maximale du fichier : 5 Mo
• Fréquence : 8000Hz, en mono
• Encodage : 16 BIT

Vous pouvez rendre conforme votre fichier grâce à des outils comme Audacity : 

Notre conseil : Une fois le fichier téléchargé sur la plateforme écoutez le puis faites un test d’envoi de VMS sur votre portable et vérifiez que la campagne affiche bien le statut « Terminé ».